Serviceanfragen
Bitte schauen Sie vor einer Anfrage an den Support in den Bereich Häufig gestellte Fragen (FAQ) und dem Online-Handbuch nach!
Sie erreichen den technischer Support telefonisch immer Mittwochs von 18:30 bis 20:00 Uhr unter +49-(0)6139-961396.
Alternativ zu diesen Zeiten können Sie Ihre Anfrage über das Kontaktformular an den Support schicken.
Systemvoraussetzungen
- Windows XP, Windows Vista or Windows 7 (die 64 Bit Version der Betriebssysteme wird ebenfalls unterstützt)
- 512 MB RAM
- Freier Festplattenplatz: ca. 15 MB
Schutz von Kreditkartendaten
Der Schutz Ihrer Kreditkartendaten hat für DIGITAL Soft oberste Priorität bei der Abwicklung elektronischer Zahlungen. DIGITAL Soft hat sich daher verpflichtet den von Visa und MasterCard entwickleten PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) einzuhalten und zusätzlich für den WinWein-Onlineshop eine entsprechende Zertifizierung durchgeführt.
Diese Zertifizierung erneutert DIGITAL Soft jährlich und der Onlineshop wird von einem externen Dienstleister regelmäßigt durch einen Sicherheitsscan auf Schwachstellen überprüft.